CZV M1⏱ 420 Min.👥 Fortgeschritten🏅 ASA anerkannte Weiterbildung für Chauffeure🎂 ab 18 Jahren
CZV - Kommunikation als Erfolgsfaktor
Industriestrasse 17 - Affoltern am Albis
Preisab CHF 255.00pro Personexkl. ASA-Kursbestätigung
Max. Teilnehmer12
SpracheDeutsch
Auf einen Blick
- Dauer
- 7 Std.
- Preis
- ab CHF 255.00
- Sprache
- Deutsch
- Max. Teilnehmer
- 12
- Niveau
- Fortgeschritten
- Zertifikat
- ASA anerkannte Weiterbildung für Chauffeure
Über diesen Kurs
Kommunikation ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen und respektvollen Umgang mit Menschen. In diesem CZV-anerkannten Kurs lernen die Teilnehmenden, ihre verbale und nonverbale Kommunikation gezielt einzusetzen, Gesprächspartner besser einzuschätzen und auch in anspruchsvollen Situationen sicher und lösungsorientiert zu kommunizieren. Zudem reflektieren sie ihr eigenes Kommunikations- und Stressverhalten und stärken ihre Wirkung im beruflichen Alltag.
Was du lernst
- Gesprächspartner richtig einschätzen
- Erfolgreich und zielorientiert kommunizieren
- Schwierige Gespräche souverän führen
- Die vier Menschentypen kennen und verstehen
- Körpersprache bewusst einsetzen
- Eigenes Kommunikations- und Stressprofil erkennen
Kursinhalt
01Themenübersicht
- Grundlagen der Kommunikation
- Verbale und nonverbale Kommunikation
- Die vier Menschentypen
- Körpersprache und Wirkung
- Kommunikation in schwierigen Situationen
- Stressprofil und Selbstreflexion
- Erfolgreiche Gesprächsführung im Berufsalltag
Ausbildungsweg
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Voraussetzungen
Keine Voraussetzungen
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